阳光讯（记者 佟怡）“现在的供电服务好的很，家里用电有嘛哒打个电话不一会就来了。又对咱小区线路设备进行了改造升级，这下用电就更放心啦。”家住县委机关筹建处退休老干部郭某看到电力人员冒高温检修设备感慨地赞扬道。5月21日，国网西安市临潼区供电公司组织带电作业班和亮丽临潼电力工程公司对老旧小区进行改造升级。

　　当天，该公司在县委机关筹建处二小区开展工作，带电拆除10千伏163疗区三线疗区三线号杆引流线疗区三线号杆-县委机关筹建处变桩头导线及高压跌落式熔断器，在163疗区三线号杆高压跌落式熔断器下引线疗区三线号杆引流线等工作。改造升级后，进一步提高供电能力，切实提升居民用电可靠度和获得感。

　　据了解，随着居民生活水平的大幅提高，智能家居、多样化的用电设备等不断进入百姓家中，用户对高品质、多元化的供电服务需求不断增长，为确保辖区客户能用上满意电、放心电，临潼公司早入手、早谋划，建立老旧小区服务台账，“地毯式”梳理排查设备，“把脉问诊”运行健康状况，“量身定制”改造方案。并积极采用带电作业的方式，减少现场作业对居民日常生活的影响，切实做到了想用户之所想、急用户之所急。

　　同时，该公司扎实推进“我为群众办实事”实践活动，客户经理主动上门走访排查消除安全用电隐患，滚动更新、解决用电诉求。宣传安全用电知识、电价政策及服务举措，筑牢与客户间的“连心桥”。推广网上国网App线上缴费办电模式，让用电更便捷、更省心。建立微信服务群，及时更新发布停电信息，“零距离”答复解决用电问题，让服务开云真人 开云真人网址响应更快速。张贴便民服务卡，让各类群体的用电诉求都能够得到及时回应，“马上到、这就办”让服务更舒心、更方便，切实提升客户用电幸开云真人 开云真人网址福指数。

　　下一步，该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，树牢“双满意”工作导向，聚焦客户用电需求，精心排查、贴心服务、细心问诊，制定“一小区一方案、一片区一方案”，协调居委会、物业，加快老旧小区供电设施升级改造进度，让“电压稳、电力足”的电力供应为清凉度夏添保障。