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时隔三年返乡供电员工成为第一位“客人”

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时隔三年返乡供电员工成为第一位“客人”

  “灯一闪就灭了,还冒了火花,快来帮我们看看吧!”1月25日,家住吉林省桦甸市四道岔屯的田少功给国网桦甸市夹皮沟供电所台区经理任海波打来了求助电话。

  “别急,家里的用电设备先不要用,我们马上过去!”任海波一边安抚田少功一边收拾工具,不到二十分钟任海波就和同事来到了田少功家,并立即对屋内线路和用电设备进行检查。检查发现,屋内线路和空气开关都已老化,灯头部分已有绝缘破损,突然通电灯头短路导致了开关跳闸。听田少功介绍,夫妻二人因工作调动,三年前被分配到新疆工作,由于路途遥远和工作需要,两人三年间一直未曾返乡,家中线路和用电设备始终处于闲置状态,幸好妻子回来的时候拍摄的村口照片中,正好有供电公司摆放的供电服务牌,通过上面的联系方式联系到了任海波。了解情况后,任海波立即和同事对空气开关和破损线路进行更换,并为田少功家的线路和用电设备进行了一次全面检查,确保春节期间用电安全。

  新春佳节将至,“回家过年”是在外务工人员的美好愿望,为了让返乡人员回家用上放心电,安全电,国网桦甸市供电公司依托PMS系统(即设备(资产)运维精益管理系统)和用电信息采集系统,采取日监测机制,对辖区内用电客户电压是否正常,有无重过载、低电压现象进行实时监测。并通过在村口放置标有供电联系方式的服务牌、组织人员在人群密集区发放用电宣传册、供电服务联络群内发布相关信息等方式,确保辖区用户用电无虞。元旦至今,夹皮沟供电所共开展4次用电宣传,解决用电问题13件,全面保障用户度过一个温暖、祥和的新春佳节。

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